{"id":36675,"date":"2018-02-26T08:32:27","date_gmt":"2018-02-26T11:32:27","guid":{"rendered":"https:\/\/teste.aguasdejoinville.com.br\/?page_id=36675"},"modified":"2026-06-02T16:16:01","modified_gmt":"2026-06-02T19:16:01","slug":"fale-conosco","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?page_id=36675","title":{"rendered":"Fale conosco"},"content":{"rendered":"\n<p>Entre em contato com a Companhia \u00c1guas de Joinville pelos nossos canais de atendimento. Escolha a op\u00e7\u00e3o mais adequada para a sua necessidade e solicite o servi\u00e7o desejado.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udcf2 Autoatendimento via WhatsApp<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os emergenciais e consultas r\u00e1pidas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp:<\/strong> (47) 99771-8115<br>\ud83d\udc49 Clique aqui: <a href=\"https:\/\/wa.me\/5547997718115\"><strong>Falar no WhatsApp<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os dispon\u00edveis:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>2\u00aa via da fatura;<\/li>\n\n\n\n<li>Religa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Informar falta de \u00e1gua;<\/li>\n\n\n\n<li>Informar vazamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Entre outros servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u260e\ufe0f Atendimento Telef\u00f4nico<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Central de Atendimento 24 horas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dispon\u00edvel todos os dias da semana, 24 horas por dia.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>115<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>0800 723 0300<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>0800 317 0708<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83c\udf10 Autoatendimento On-line<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Solicite servi\u00e7os diretamente atrav\u00e9s do nosso portal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os Dispon\u00edveis de forma on-line<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udc64 Cadastro e Titularidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-transferencia-de-titularidade-para-pessoa-fisica\">Transfer\u00eancia de Titularidade \u2013 Pessoa F\u00edsica<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-transferencia-de-titularidade-para-pessoa-juridica\">Transfer\u00eancia de Titularidade \u2013 Pessoa Jur\u00eddica<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-atualizacao-de-dados-cadastrais\">Atualiza\u00e7\u00e3o Cadastral<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udeb0 Liga\u00e7\u00f5es e Padroniza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-ligacao-nova-de-agua\">Liga\u00e7\u00e3o Nova de \u00c1gua<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-ligacao-nova-de-esgoto\">Liga\u00e7\u00e3o Nova de Esgoto<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-padronizacao\">Padroniza\u00e7\u00e3o da Liga\u00e7\u00e3o de \u00c1gua<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-autovistoria-de-caixa-padrao\">Autovistoria de Caixa-Padr\u00e3o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udcb3 Faturas, D\u00e9bitos e Financeiro<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-contestacao-de-fatura\">Contesta\u00e7\u00e3o de Fatura<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-parcelamento\">Parcelamento de D\u00e9bitos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-restituicao-financeira\">Restitui\u00e7\u00e3o Financeira<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udd0e Solicita\u00e7\u00f5es e Reclama\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-processo-de-vazamento-2\">Processo de Vazamento Interno (Oculto)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-reclamacao\">Reclama\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-defesa-de-notificacao\">Defesa de Notifica\u00e7\u00e3o (\u00c1gua\/Esgoto)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-corte-temporario\">Corte Tempor\u00e1rio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-conta-final\">Conta Final<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-ressarcimento-acidente-de-veiculos\">Ressarcimento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=formulario-de-solicitacao-de-tarifa-social\">Tarifa Social<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\ud83c\udfd8\ufe0f Grandes Empreendimentos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?servico=estudo-de-viabilidade-tecnica\">Viabilidade T\u00e9cnica e Projetos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/?page_id=38066\">Cadastro de Imobili\u00e1rias e Administradoras<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udcbb Portal de Autoatendimento<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p>Acesse o portal para 2\u00aa via, servi\u00e7os r\u00e1pidos e consultas on-line:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/aguasdejoinville.com.br\/novoatendimento\/\"><strong>Acessar Autoatendimento<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7os dispon\u00edveis no portal:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>2\u00aa via da fatura;<\/li>\n\n\n\n<li>Informar falta de \u00e1gua;<\/li>\n\n\n\n<li>Inconformidade na qualidade da \u00e1gua;<\/li>\n\n\n\n<li>Certid\u00e3o negativa de d\u00e9bitos;<\/li>\n\n\n\n<li>Certid\u00e3o positiva;<\/li>\n\n\n\n<li>Problema na pavimenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Consulta de faturas em aberto;<\/li>\n\n\n\n<li>Hist\u00f3rico de consumo;<\/li>\n\n\n\n<li>Informar vazamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Importante<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No autoatendimento do nosso site, voc\u00ea encontra dois ambientes de acesso.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Na p\u00e1gina inicial, \u00e9 poss\u00edvel emitir a 2\u00aa via r\u00e1pida da fatura e acessar alguns servi\u00e7os emergenciais pelo menu \u201cSolicita\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>J\u00e1 na \u00e1rea logada, utilizando login e senha, voc\u00ea tem acesso \u00e0 2\u00aa via completa em PDF, al\u00e9m de consultar hist\u00f3rico de consumo, certid\u00e3o negativa e solicitar outros servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udccd Unidades de Atendimento Presencial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para agilizar seu atendimento, realize o agendamento pr\u00e9vio pelos telefones:<br><strong>115<\/strong> <strong>ou<\/strong> <strong>0800 723 0300<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unidade Centro<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd Rua Tijucas, 213 \u2013 Centro<br>\ud83d\udd52 Segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h<br><em>(Exceto feriados e pontos facultativos)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unidade Subprefeitura Leste<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd Rua Albano Schmidt, 4.932 \u2013 Comasa<br>\ud83d\udd52 Segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 12h<br><em>(Exceto feriados e pontos facultativos)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Unidade Subprefeitura Pirabeiraba<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd Rua Joinville, 13.500 \u2013 Pirabeiraba<br>\ud83d\udd52 Segundas e ter\u00e7as-feiras<br>Das 8h \u00e0s 12h e das 13h \u00e0s 16h<br><em>(Exceto feriados e pontos facultativos)<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83c\udfe2 Sede Administrativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Atendimento exclusivo para assuntos administrativos.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udccd Rua XV de Novembro, 3.950 \u2013 Bairro Gl\u00f3ria<br>\ud83d\udcde Telefone: (47) 2105-1600<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre em contato com a Companhia \u00c1guas de Joinville pelos nossos canais de atendimento. Escolha a op\u00e7\u00e3o mais adequada para a sua necessidade e solicite o servi\u00e7o desejado. \ud83d\udcf2 Autoatendimento via WhatsApp Servi\u00e7os emergenciais e consultas r\u00e1pidas WhatsApp: (47) 99771-8115\ud83d\udc49 Clique aqui: Falar no WhatsApp Servi\u00e7os dispon\u00edveis: \u260e\ufe0f Atendimento Telef\u00f4nico Central de Atendimento 24 horas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/36675"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=36675"}],"version-history":[{"count":80,"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/36675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64076,"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/36675\/revisions\/64076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.aguasdejoinville.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=36675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}