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Disciplina a conduta de relacionamento entre a Companhia Águas de Joinville e seus fornecedores e potenciais licitantes
Diário Oficial Eletrônico do Município de Joinville nº 1705 Disponibilização: 06/05/2021 Publicação: 06/05/2021 Portaria SEI – CAJ.DIPRE/CAJ.DIRETORIA Disciplina a conduta de relacionamento nos processos de licitação entre a Companhia Águas de Joinville e seus fornecedores e licitantes. PORTARIA 2816/2021 No intuito de prevenir a ocorrência de irregularidades e conflito de interesses relativos ao processo de contratação, trazendo regras […]
Manual da Marca
Conheça informações técnicas, normas e diretrizes e saiba o que pode e o que não pode ser feito nas aplicações da marca da Companhia Águas de Joinville. MANUAL DA MARCA 2024
Manual de Especificação Construtiva de Painéis de Comando para Estações Elevatórias de Esgoto
Este manual fornece diretrizes claras e detalhadas às empresas envolvidas no projeto elétrico, execução e instalação de painéis de comando para Estações Elevatórias de Esgoto. O propósito deste documento é garantir o funcionamento eficiente e seguro das estações elevatórias, padronizando a construção dos painéis e esclarecendo questões técnicas que anteriormente geravam retrabalho devido à diversidade […]
Manual de especificações para projetos em BIM
O Caderno de Especificações para Projetos em BIM da Companhia Águas de Joinville (CAJ) tem como objetivo orientar, em termos gerais, os estudos que devem ser realizados, descrevendo os parâmetros mínimos a serem atendidos, as normas a serem consultadas e o conteúdo indispensável que deve constar nos documentos entregues para os projetos desenvolvidos por meio […]
Manual de Obras de Saneamento (MOS)
O Manual de Obras de Saneamento (MOS) da Companhia Água de Joinville (CAJ) foi desenvolvido para subsidiar as empresas terceirizadas em relação às diretrizes a serem seguidas por estas durante a prestação de serviços para a Companhia Águas de Joinville. Neste documento são apresentados os métodos e padrões adotados pela CAJ que devem ser observados […]
Manual de Padrão da Qualidade
O Manual de Padrão da Qualidade apresenta um conjunto de diretrizes para execução de obras e serviços dentro do padrão de qualidade da Companhia Águas de Joinville, de acordo com as normas e as boas práticas da engenharia, contribuindo para a uniformização dos procedimentos de Qualidade na execução das obras e serviços da Companhia. Foram […]
Pesquisas de Satisfação
Com o objetivo de mensurar a percepção dos clientes e identificar oportunidades de melhorias, a Companhia Águas de Joinville realiza anualmente uma pesquisa de satisfação. Esta ação está em conformidade com o que dispõe o Art. 23 da Lei 13.460/2017. Ela também compõe um conjunto de esforços da empresa para compreender a jornada e melhorar […]
Plano de Negócio e Estratégias de Longo Prazo
Aqui você encontra as informações relacionadas ao Plano de Negócio e Estratégias de Longo Prazo da Companhia Águas de Joinville. Informe o ano inicial do documento. Exemplo: para o período 2019 -2021, informe 2019.
Política de brindes e presentes
Política SEI Nº 25335553/2025 – CAJ.CONSAD Joinville, 30 de abril de 2025. Política de BRINDES E PRESENTES 1. INTRODUÇÃO Dar e receber brindes e presentes é considerada uma prática comum no mundo dos negócios que simboliza uma atitude de gentileza, desde que essa ocorra de forma apropriada, ética e legal. Em […]
Política de conflito de interesses
Política SEI Nº 25335527/2025 – CAJ.CONSAD Joinville, 30 de abril de 2025. POLÍTICA DE CONFLITO DE INTERESSES 1. OBJETIVO Esta política tem objetivo de estabelecer diretrizes e orientar a conduta dos Colaboradores e Prestadores de Serviços para proteger a Companhia Águas de Joinville de situações relacionadas a conflitos de interesses reais, […]
Política de consequências e medidas disciplinares
Política SEI Nº 0021726021/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 17 de junho de 2024. política de consequências e medidas disciplinares 1. OBJETIVO Esta política tem como objetivo estabelecer requisitos gerais para a tomada de decisão na aplicação de medidas disciplinares, visando dotá-las de maior congruência no âmbito da proporcionalidade e gravidade da violação, sempre em consonância com os procedimentos aplicáveis no […]
Política de controles internos
Política SEI Nº 8522667/2021 – CAJ.CONSAD Joinville, 04 de março de 2021. POLÍTICA DE CONTROLES INTERNOS 1. INTRODUÇÃO A Política Institucional de Controles Internos tem por finalidade auxiliar na mitigação dos riscos de negócio, processos e contratos da Companhia Águas de Joinville, bem como disseminar a cultura de controles para garantir o cumprimento […]
Política de distribuição de dividendos
Política SEI Nº 0021369491/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 16 de maio de 2024. POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO DE DIVIDENDOS 1. Dos Objetivos 1.1 A Política de Distribuição de Dividendos da Companhia Águas de Joinville estabelece as diretrizes, os objetivos e regras gerais às práticas de distribuição de dividendos de forma a garantir a […]
Política de divulgação de informações
Política SEI Nº 0021377471/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 17 de maio de 2024. POLÍTICA DE DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES 1. Dos Objetivos 1.1 A Companhia Águas de Joinville está comprometida em garantir acesso às informações de caráter societário e de atos ou fatos relevantes a todos os agentes do mercado fundamentada na transparência, na ética, […]
Política de Due Diligence
Política SEI Nº 25335572/2025 – CAJ.CONSAD Joinville, 30 de abril de 2025. POLÍTICA DE DUE DILIGENCE 1. OBJETIVO Esta Política tem por objetivo estabelecer diretrizes para minimizar riscos de integridade nas contratações realizadas pela Companhia Águas de Joinville, garantindo, assim, negociações que atendam aos princípios da impessoalidade, integridade, moralidade, legalidade e transparência. […]
Política de gestão de ativos
Política SEI Nº 0024637580/2025 – CAJ.CONSAD Joinville, 25 de fevereiro de 2025. POLÍTICA DE GESTÃO DE ATIVOS 1. INTRODUÇÃO A Política de Gestão de Ativos vem para aculturar a gestão de ativos em todos os níveis da Companhia Águas de Joinville, visando a sua perenidade e sustentabilidade de acordo com as […]
Política de gestão de riscos corporativos
Política SEI Nº 0022778491/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 11 de setembro de 2024. Política de Gestão de Riscos Corporativos 1. Dos Objetivos 1.1 A Companhia Águas de Joinville assume o compromisso com a gestão de riscos como uma parte essencial de suas operações, visando, prioritariamente, a mitigação dos riscos associados à sua […]
Política de governança
Política SEI Nº 0021376773/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 17 de maio de 2024. POLÍTICA DE GOVERNANÇA 1. PÚBLICO ALVO Esta Política aplica-se aos administradores (membros do Conselho de Administração e da Diretoria Executiva), membros do Conselho Fiscal, membros do Comitê de Auditoria Estatutário e colaboradores da Companhia Águas de Joinville, independentemente do […]
Política de Inovação
Política SEI Nº 0018066451/2023 – CAJ.CONSAD Joinville, 18 de agosto de 2023. POLÍTICA DE INOVAÇÃO CONSIDERANDO que é fundamental e estratégico a participação da Companhia Águas de Joinville (“CAJ” ou “Companhia”) em processos inovadores, e que através de parceria, atualize seus produtos, processos e serviços. CONSIDERANDO a necessidade de regulamentar, […]
Política de porta-vozes
Política SEI Nº 0021377017/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 17 de maio de 2024. POLÍTICA DE porta-vozes 1. Dos Objetivos 1.1 A Companhia Águas de Joinville está comprometida em assegurar a integridade e confiabilidade das informações prestadas à imprensa e ao público em geral, por meio de um processo contínuo e integrado de gerenciamento da […]
Política de Segurança da Informação
Política SEI Nº 0024206261/2025 – CAJ.CONSAD Joinville, 17 de janeiro de 2025. POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 1. INTRODUÇÃO A segurança da informação é essencial para proteger os ativos da organização e mitigar riscos em um ambiente de constante evolução tecnológica. Esta Política de Segurança da Informação (PSI) estabelece diretrizes […]
Política de Sustentabilidade
Política SEI Nº 0021377728/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 17 de maio de 2024. POLÍTICA DE SUSTENTABILIDADE 1. INTRODUÇÃO A CAJ adota a sustentabilidade como base de sustentação dos pilares da sua atuação, tendo a mesma como um dos seus valores institucionais e assume o compromisso de atuar de forma convergente às melhoras […]
Política de transações com partes relacionadas
Política SEI Nº 0022777130/2024 – CAJ.CONSAD Joinville, 11 de setembro de 2024. POLÍTICA DE TRANSAÇÕES COM PARTES RELACIONADAS 1. DOS OBJETIVOS 1.1 A Companhia Águas de Joinville está comprometida em orientar sua força de trabalho na celebração de Transações com Partes Relacionadas e em situações em que exista potencial conflito de interesses nestas […]
Política Institucional de Indicação
Política SEI Nº 0021015733/2024 – CAJ.DIPRE.SGC Joinville, 22 de abril de 2024. POLÍTICA INSTITUCIONAL DE INDICAÇÃO 1. Introdução A presente Política Institucional de Indicação institui no âmbito da Companhia Águas de Joinville o regramento para indicação e avaliação dos administradores e membros do Conselho Fiscal. 2.Objetivos 2.1. Atender às […]
Programa de Integridade
O Programa de Integridade consolida um conjunto de instrumentos aplicados pela Companhia Águas de Joinville para implantação de boas práticas de governança corporativa, eficiência, gestão de riscos, controles internos, transparência e promoção de conduta ética, com a finalidade de coibir e detectar práticas de atos ilícitos.
Relatório Anual CAE 2021
Relatório Anual CAE 2022
Relatório Anual CAE 2023
Relatório Anual de Qualidade da Água 2023
A partir de 2024, a Companhia Águas de Joinville deixa de imprimir 155 mil folders do Relatório Anual de Água e disponibiliza o material em seu site. Essa atitude visa colocar em prática um dos pilares da Companhia, que é a sustentabilidade ambiental. As mesmas informações que eram entregues de forma impressa, junto à fatura […]
Relatório estatístico anual da Ouvidoria 2024
Relatórios anuais de Água
Relatório Anual de Água 2023 Relatório anual de água 2022 Relatório anual de água 2021 Relatório anual de água 2020 Relatório anual de água 2019 Relatório anual de água 2018 Relatório anual de água 2017
Viagens corporativas
Esta base de conhecimento está relacionada ao processo Gestão de Pessoas – Viagens Corporativas, instituído pelo Decreto nº 33.152/2018, que aprova a Instrução Normativa 39/2018.